Retours
Faites le trajet travail-domicile à l'heure de pointe, partez pour une grande balade, utilisez-le sous la pluie, et si vous n'êtes pas satisfait.e au bout de 5 jours, vous pouvez nous le retourner gratuitement. Prenez soin de votre vélo cargo pendant la période d'essai, car nous ne pourrons pas vous rembourser intégralement un vélo endommagé.
Contenu réductible
Comment puis-je retourner ma commande ?
Si vous n'êtes pas totalement satisfait.e, faites-le nous savoir en nous contactant directement par téléphone ou email.
Vous serez contacté par l'équipe Libbri dans les 10 jours ouvrables suivant votre demande, afin de planifier la récupération dans notre showroom à Grandson.
Les retours sont-ils gratuits ?
Oui ! Vous pouvez nous retourner le vélo cargo Libbri sous 5 jours.
Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
Nous traiterons votre retour dans les 14 jours suivant le dépôt du vélo dans notre showroom à Grandson.
Nous vous demanderons vos coordonnées bancaires pour transférer votre remboursement.
Comment nous contacter ?
Vous trouverez en bas à droite tous les moyens de nous contacter.